Wir sind für Sie da

Haben Sie Fragen zu unseren elektronischen Komponenten, Ihrer Bestellung, einer Lieferung oder einer Rücksendung? Das Team von EG Electronic hilft Ihnen gerne weiter.

Wir legen Wert auf eine klare Kommunikation und bemühen uns, Ihre Anfragen zuverlässig und zeitnah zu bearbeiten.

Unsere Kontaktdaten

EG Electronic

Bürgermeister-Seidl-Straße 8
82515 Wolfratshausen
Deutschland

Wie können wir Ihnen helfen?

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu folgenden Themen:

  • Produktinformationen: Fragen zu unseren elektronischen Komponenten und deren Eigenschaften.

  • Bestellungen: Informationen zum Bestellstatus und zur Auftragsbearbeitung.

  • Versand und Lieferung: Fragen zu Lieferzeiten, Versandinformationen und Sendungsverfolgung.

  • Zahlungen: Unterstützung bei Zahlungsproblemen und Fragen zu Rechnungen.

  • Rückgaben und Widerruf: Informationen zur Rücksendung und zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

  • Rückerstattungen: Fragen zum Bearbeitungsstand einer Rückzahlung.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Die üblichen Bearbeitungszeiten und Lieferfristen sind:

  • Bestellbearbeitung: 1 bis 2 Werktage

  • Lieferzeit: 2 bis 5 Werktage

  • Rückgabefrist: 14 Tage, soweit das gesetzliche Widerrufsrecht anwendbar ist

  • Rückerstattung: gemäß den gesetzlichen Fristen und unserer Rückerstattungsrichtlinie

Bitte beachten Sie, dass die tatsächlichen Lieferzeiten abhängig von der Produktverfügbarkeit, der Lieferadresse und dem Versanddienstleister variieren können.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail

Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir Ihnen, bei Anfragen zu bestehenden Bestellungen folgende Informationen anzugeben:

  • Ihren Namen

  • Ihre Bestellnummer

  • Das betroffene Produkt

  • Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens

Senden Sie Ihre Nachricht bitte an kontakt@egelectronic.de.

Bitte übermitteln Sie keine Passwörter, vollständigen Kreditkartendaten oder andere vertrauliche Zahlungsinformationen per E-Mail.

Kontaktformular

Alternativ können Sie auch unser Kontaktformular auf dieser Website nutzen. Bitte geben Sie möglichst genaue Informationen zu Ihrem Anliegen an, damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können.