Zahlungsbedingungen
Zahlungsbedingungen
1. Allgemeine Informationen
Diese Zahlungsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von EG Electronic unter https://egelectronic.de aufgegeben werden.
EG Electronic
Bürgermeister-Seidl-Straße 8
82515 Wolfratshausen
Deutschland
E-Mail: kontakt@egelectronic.de
Telefon: +49 152 36934884
Unser Ziel ist es, Ihnen einen transparenten und sicheren Bestell- und Zahlungsvorgang zu ermöglichen.
2. Preise und Währung
Alle Preise in unserem Online-Shop werden in Euro (€) angegeben.
Die jeweils gültigen Produktpreise werden auf den Produktseiten und während des Bestellvorgangs angezeigt. Etwaige Versandkosten und zusätzliche Gebühren werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
Die gesetzliche Umsatzsteuer wird entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den im Online-Shop dargestellten Preisangaben berücksichtigt.
Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung angezeigt wird.
3. Verfügbare Zahlungsmethoden
Die für eine Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach technischer Verfügbarkeit und Konfiguration des Online-Shops können unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden. Es gelten ausschließlich die im Checkout tatsächlich angezeigten Zahlungsarten.
Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde die verfügbaren Zahlungsmethoden prüfen und eine geeignete Zahlungsart auswählen.
4. Fälligkeit der Zahlung
Sofern im Bestellprozess keine abweichenden Bedingungen angegeben werden, ist der Kaufpreis gemäß den Bedingungen der gewählten Zahlungsmethode zu entrichten.
Bei Vorauszahlung muss die Zahlung entsprechend den während des Bestellvorgangs angezeigten Anweisungen erfolgen. Die Bearbeitung oder der Versand einer Bestellung kann vom Eingang der Zahlung abhängig sein, sofern dies für die gewählte Zahlungsart vorgesehen ist.
Bei anderen Zahlungsmethoden gelten die jeweiligen Zahlungsbedingungen des betreffenden Zahlungsdienstleisters.
5. Sichere Zahlungsabwicklung
EG Electronic legt Wert auf eine sichere Abwicklung von Zahlungsvorgängen.
Wenn externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, kann die Zahlungsabwicklung über deren technische Systeme erfolgen. In diesem Fall gelten ergänzend die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzinformationen des Zahlungsdienstleisters.
Kunden sollten ihre Zahlungsdaten ausschließlich über die dafür vorgesehenen und sicheren Eingabemasken übermitteln.
EG Electronic fordert Kunden nicht dazu auf, vertrauliche Zahlungsdaten ungeschützt per E-Mail zu versenden.
6. Bestellbearbeitung und Zahlungseingang
Die übliche Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1 bis 2 Werktage.
Bei Zahlungsarten, die eine vorherige Zahlung erfordern, kann die Bearbeitung erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnen.
Verzögerungen bei der Zahlungsfreigabe oder der Übermittlung von Zahlungsinformationen können sich auf den Beginn der Bestellbearbeitung auswirken.
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kann der Kunde gebeten werden, die Zahlungsdaten zu überprüfen oder eine andere im Online-Shop verfügbare Zahlungsmethode auszuwählen.
7. Lieferzeiten
Die reguläre Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage, sofern für das jeweilige Produkt oder im Bestellprozess keine abweichende Lieferzeit angegeben wird.
Die Lieferzeit kann abhängig von der gewählten Zahlungsart, dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs, der Produktverfügbarkeit und dem Versanddienstleister variieren.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
8. Zahlungsfehler und fehlgeschlagene Transaktionen
Falls eine Zahlung abgelehnt wird oder eine Transaktion nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, sollte der Kunde zunächst prüfen, ob die eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind und ob die gewählte Zahlungsmethode verfügbar ist.
Bei weiterhin bestehenden Problemen kann der Kundenservice kontaktiert werden.
Bitte geben Sie bei einer Anfrage möglichst Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an. Aus Sicherheitsgründen sollten keine vollständigen Kreditkartennummern, Passwörter oder Sicherheitscodes per E-Mail übermittelt werden.
9. Rückerstattungen
Wenn eine Rückerstattung gesetzlich geschuldet ist oder vereinbart wurde, erfolgt diese grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde und dies gesetzlich zulässig ist.
Die gesetzlichen Rückzahlungsfristen sind verbindlich. Unsere interne Bearbeitungsdauer für Rückerstattungen beträgt in der Regel bis zu 30 Tage, soweit dies im jeweiligen Fall mit den gesetzlichen Bestimmungen vereinbar ist.
Bei einem wirksamen Widerruf gelten insbesondere die gesetzlichen Vorschriften zur Rückzahlung. Die gesetzlichen Ansprüche bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren bleiben unberührt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie und Rückgaberichtlinie auf https://egelectronic.de.
10. Stornierungen und Rückbuchungen
Anfragen zur Stornierung einer Bestellung sollten möglichst vor Beginn des Versands gestellt werden.
Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, richtet sich das weitere Vorgehen nach den gesetzlichen Widerrufsrechten und den geltenden Rückgabebedingungen.
Bei Fragen zu einer nicht zugeordneten Zahlung oder einer fehlerhaften Abbuchung wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice. Gesetzliche Rechte gegenüber Zahlungsdienstleistern oder Kreditkartenunternehmen bleiben unberührt.
11. Datenschutz bei Zahlungsvorgängen
Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
Soweit zur Zahlungsabwicklung erforderlich, können Daten an beteiligte Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Kontakt bei Zahlungsfragen
Bei Fragen zu Zahlungen, Rechnungen, fehlgeschlagenen Transaktionen oder Rückerstattungen können Sie uns kontaktieren:
EG Electronic
Bürgermeister-Seidl-Straße 8
82515 Wolfratshausen
Deutschland
E-Mail: kontakt@egelectronic.de
Telefon: +49 152 36934884
Website: https://egelectronic.de
Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell bearbeiten können.
13. Änderungen der Zahlungsbedingungen
EG Electronic kann diese Zahlungsbedingungen bei Bedarf anpassen, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Änderungen der angebotenen Zahlungsdienste.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Vereinbarungen und zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Stand: Oktober 2026